Envios

Envíos gratis*

Los envíos son gratis desde pedidos de $999.00 
Los envíos gratis aplican las siguientes restricciones: 
1. Envío a zona extendida o área remota. 
2. El pedido debe de ser de $999.00 únicamente de productos, no aplica si se suman cursos o servicios. 

En caso de que se sumen $999.00 y no sea todo de productos se le notificará por correo electrónico o por teléfono solicitando el pago del envío. En caso de abstenerse a pagar el envío, el pedido tendrá que ser cancelado. 

ENTREGA

Nuestro almacén revisa detenidamente cada pedido antes de enviarlo. Una vez que su paquete sea despachado recibirá un correo electrónico con su número de guía. 

TIEMPOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega, así como la frecuencia de la misma están sujetos a restricciones. Este plazo se establece en 3 a 10 días hábiles y se cuenta a partir de la verificación y aprobación del pago por cualquiera de los métodos y en los plazos que cada uno mantenga. Esto no garantiza que su entrega no se retrase por algún motivo, falta de datos en el domicilio o porque no se encontró a nadie en la dirección.

Si tu paquete fue regresado a la paquetería por no encontrarte en tu domicilio, podrás recogerlo en un lapso de 5 días hábiles. Después de ese tiempo transcurrido, el pedido será regresado al almacén de diebe.com.mx , por lo que se hará la devolución del monto de la compra, exceptuando el costo de envío que fue pagado por nuestra cuenta o por su cuenta. 

Toma en cuenta que las compras hechas durante días festivos (oficiales) o en fines de semana, se procesarán en el primer día laboral siguiente. Si no podemos entregar el pedido en dicho intervalo de tiempo, te notificaremos lo antes posible.

No podemos cambiar ningún detalle de pedido (producto, talla, color, dirección) una vez que la orden ya ha sido procesada.